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仕事を知るWORK

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コールスタッフ

コールスタッフ

当社のデータベースの中から抽出した需要度の高いお客様のリストをもとに、電話でサービスを提案していきます。
コールスタッフは、インターネット回線や電話回線、新電力サービスなど、サービスごとにチームで分かれています。サービスによっては、営業が訪問する必要もあります。
その場合はお客様に都合の良い日時を伺い、アポイントを取り付け、営業に引き継ぎます。

営業

営業

コールスタッフがアポイントを取ったお客様先に訪問し、サービスを提案していきます。サービスの利点や特徴、どれだけお得になるのかを、説明し契約へと持っていきます。
その他には、コールスタッフのチームを取りまとめるリーダーとして、成績の管理をし、時にはコールスタッフのトレーナーとして電話での営業を指導することもあります。

事務

事務

資料や書類の作成・チェック、データの入力・整理、来客応対など、コールスタッフと営業の業務を、バックオフィスから支えます。当社の事務は各部署と関わることが多く、社内の頼れる存在として活躍しています。
業務量が安定しているため、残業が少なく、子育てと仕事を両立させている従業員もいます。

パートナー推進

パートナー推進

現在当社では、50社を超えるパートナー企業様とお取引をさせていただいております。そのためパートナー推進の部署では、当社の商材をパートナー様に代理販売していただき、パートナー様の利益に繋がるように推進。当社の強みとパートナー様の強みを掛け合わせ、相乗効果で売り上げを伸ばすために、パートナー様に商材研修を行ったり、受注管理やアフターフォローなどの推進業務を行っています。

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